Quelle est la durée d'attente pour obtenir le remboursement après une rétractation?

Dans les 14 jours suivant la décision du client, le vendeur doit rembourser au client la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, en cas de rétractation. Ainsi, ce dernier ne s'occupe que des frais de retour du produit. Cependant, dans les cas où la vente a été conclue hors établissement et que le produit a été livré au domicile du consommateur, le vendeur est tenu de prendre en charge la récupération du produit dans le cas où le retour par voie postal n'est pas possible en raison de la nature du bien.