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vendredi 22 décembre 2023

 Quelle est la définition du droit de rétractation?

Vous avez le droit de renoncer à un achat pendant une période de temps, même après avoir payé. Le vendeur est tenu de respecter le droit de renonciation, qui est garanti par la loi et l'article L. 221-18 du Code de la consommation. Toutes les ventes à distance, c'est-à-dire les ventes effectuées sur Internet, par courrier ou par téléphone, sont soumises au délai de rétractation. Et ce, quelle que soit la somme. Ces règles s'appliquent tout au long de l'année, même pendant les soldes, les ventes privées et le "Black Friday".

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