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vendredi 22 décembre 2023

Comment procéder pour souscrire un contrat de location de voiture ?


Les agences de location de véhicule demandent généralement aux conducteurs de remplir les conditions suivantes : - Avoir plus de 21 ans ; - Posséder un permis de conduire valide depuis au moins un an ; - Présenter un ou plusieurs justificatifs de domicile. Les tarifs appliqués par le loueur doivent être clairement affichés. L'entreprise doit indiquer le prix par kilomètre ou par jour, ainsi que la liste des services inclus dans le forfait. Des assurances complémentaires peuvent également être proposées par l'entreprise, telles que l'assurance pour un deuxième conducteur, la suppression de la franchise en cas de dommage, ou encore un service d'assistance. Il est important de noter que ces assurances ne sont jamais obligatoires et ne peuvent être souscrites qu'en option, avec affichage de leur prix sur le site internet du loueur. Avant de louer le véhicule, l'entreprise vous demandera un dépôt de garantie afin de couvrir d'éventuels dommages causés au véhicule. Assurez-vous donc de vérifier que le montant de ce dépôt est clairement indiqué. De nombreuses agences de location de véhicules demandent également à leurs clients de fournir les références de leur carte bancaire lors de la location. Cette demande leur permet de débiter directement des frais sur le compte du client en cas de problèmes liés à l'utilisation du véhicule (frais non pris en charge par l'assurance après un sinistre, véhicule rendu avec un niveau de carburant insuffisant, etc.). Cette pratique n'est pas illégale. Cependant, en cas de débit, le consommateur a toujours le droit de demander à sa banque le remboursement du paiement effectué si l'autorisation donnée ne précise pas le montant exact de l'opération et que celui-ci dépasse ce à quoi le client pouvait raisonnablement s'attendre. Dans ce cas, le client doit contester l'opération concernée dans un délai de 8 semaines.

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